Definizione delle azioni e delle attività di marketing operativo
Il passo successivo alle analisi ed alle riflessioni strategiche è rappresentato dalla formulazione delle attività di marketing operativo. Abbiamo fatto il punto della situazione in azienda, abbiamo visto dove dovremmo arrivare per realizzare determinati obiettivi, non ci resta che definire quali attività sono più adatte a raggiungere gli scopi prefissati.
La scelta degli strumenti e delle modalità necessarie al raggiungimento degli obiettivi di marketing è un’operazione che fa da cardine nel passaggio dal marketing strategico al marketing operativo. Spesso in azienda le conoscenze per realizzare le attività di marketing operativo sono presenti e tacite. Può essere interessante impegnare le risorse della direzione per impostare le azioni e lasciarne la realizzazione ai momenti di minore pressione in azienda, per poi riprendere il compito di controllare le problematiche emergenti nella fase di marketing operativo e i risultati conseguenti dalle azioni intraprese.
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